TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los siguientes Términos y Condiciones de Venta se aplican al uso de este sitio web y describen las responsabilidades legales entre DRDA Art y el Cliente. Al realizar un pedido en nuestra tienda online, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Venta, los cuales han sido debidamente expresados ​​de acuerdo con la legislación vigente.

1. Identificación de las partes

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, DRDA Art (también DRDA Art) ofrece la siguiente información como titular contratante del Sitio Web:

• DISSENY RUBIO, S.L. cuyos datos identificativos se encuentran en el apartado 1. Datos identificativos del Aviso Legal.
• El Cliente se identifica a través de los datos facilitados en el formulario de pedido, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de este. El Cliente declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para celebrar contratos y actuar por cuenta propia como persona física o por cuenta de persona jurídica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente poder suficiente para dicha representación. DRDA Art podrá cancelar las cuentas del Cliente o no atender las solicitudes de pedido cuando los datos facilitados sean inexactos, falsos o incompletos.

2. Cobertura de productos

Los productos y servicios ofrecidos se distribuyen en países seleccionados en los que el envío está disponible. Por favor, consulte nuestra política de envíos para obtener una lista de los países cubiertos y más información. 

3. Información y datos

DRDA Art se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde el sitio web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

DRDA Art hace todo lo posible dentro de sus medios para proporcionar la información contenida en el sitio web de manera veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento existiera un error ajeno a la voluntad de DRDA Art, se procedería inmediatamente a su corrección. 

4. Descripción de productos y servicios

El sitio web ofrece:

• Obras de arte exclusivas y piezas de arte de edición limitada. 

Cada producto puede ir acompañado de uno de los siguientes datos:

• Nombre del artículo
• Imágenes del producto
• Descripción del Artículo
• Materiales
• Precio (en Euros y con IVA incluido cuando corresponda)

DRDA Art se esfuerza por mostrar los colores de los productos lo más exacto posible a la realidad. Sin embargo, los colores de los productos que aparecen en la pantalla pueden estar sujetos a variaciones en función de la configuración de cada pantalla o dispositivo. En este sentido, DRDA Art no puede garantizar que los colores que aparecen en la pantalla se ajusten fielmente a la realidad.

Las fotografías y descripciones de los productos a la venta no tienen valor contractual, siendo meramente ilustrativas.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

Ofrecemos exclusivamente obras de arte únicas y de edición limitada que realmente expresan nuestra visión inclusiva de la diversidad y reflejan el rol activo, empoderador y accesible que debe tener el arte hoy en día. Cada obra de arte está numerada, firmada por el artista y acompañada de un certificado de autenticidad para garantizar su autenticidad.

Cuidamos cada detalle desde nuestro taller de Barcelona, desde la elección de los mejores materiales de calidad museística y libres de ácido que se ajustan a los requisitos de longevidad de galerías y museos y garantizan la permanencia de los tonos durante más de 200 años, hasta la utilización de las mejores técnicas artísticas. Todo esto para ofrecer piezas de arte de calidad inigualable que puedan perdurar durante generaciones.

Correcciones

Nuestro sitio contiene una gran cantidad de productos y siempre es posible que a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos enumerados en nuestro sitio tengan un precio incorrecto o presenten errores tipográficos. Normalmente verificamos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío de modo que, cuando el precio correcto de un producto sea menor que nuestro precio indicado, cobramos el importe inferior (correcto) al enviarle el producto. Si el precio correcto de un producto es más alto que el precio indicado en nuestro sitio web, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para obtener su consentimiento antes de enviar el producto, o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo. No estamos obligados a suministrarle el producto al precio incorrecto (inferior), incluso después de haberle enviado una confirmación de envío, si el error de precio es obvio y podría haber sido reconocido por el Cliente como un error.

5. Procedimientos de compra

1. Los artículos que desea comprar deben seleccionarse y agregarse al carrito de compras haciendo clic en el botón “Agregar al carrito” correspondiente.
2. El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, fotografía, precio unitario, cantidad y precio (impuestos incluidos, según el país).
3. La orden de pedido solicitará los datos personales y de facturación del Cliente, así como los datos de entrega. Estos datos se incorporarán a nuestra base de datos para procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras en DRDA Art.
4. Una vez completada toda la información de compra, antes de finalizar y tramitar el pedido, se presentará un resumen identificando el/los artículo/s del pedido y su precio total (transporte e impuestos incluidos). Tenga en cuenta que algunas regiones pueden estar sujetas a impuestos de importación y/o derechos de aduana, que no están incluidos en el precio final de nuestros productos o pedidos y deberán ser pagados por el Cliente a la llegada del envío al destino. El pedido debe confirmarse haciendo clic en el botón “Comprar”, que se habilitará una vez aceptadas las condiciones generales de venta. 
5. Una vez confirmada la transacción, el número de pedido será comunicado al Cliente por correo electrónico. La no recepción de este mensaje puede deberse a un problema momentáneo de la red o a un error de escritura en la dirección de correo electrónico informada. En ambos casos, se aconseja contactar con DRDA Art en customer@drdashop.com
6. DRDA Art se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si se observa alguna anomalía en la realización del mismo o si la información proporcionada por el comprador no ha sido rellenada correctamente.

6. Precio y formas de pago

Todos los precios indicados en este Sitio Web son en Euros.

El Cliente siempre conocerá el precio y las características de los artículos ofertados con anterioridad a su adquisición, y éstos estarán detallados y determinados en este Sitio Web. Los precios en euros incluyen el IVA si es aplicable.

Los precios incluyen los gastos de envío para los pedidos realizados a través de nuestro Sitio Web a los países de nuestra cobertura de entrega: Reino Unido, Austria, Alemania, Bélgica, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Mónaco, Países Bajos, España y Suecia. En el caso de España, quedan excluidas Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias. Puedes leer más sobre ellos en el apartado de información de envíos. 

Ofrecemos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito: el pago es inmediato a través de la pasarela de pago del banco. No almacenamos los datos de la tarjeta de crédito.
• PayPal: el pago es inmediato y se realiza a través de la plataforma PayPal, en las condiciones pactadas que tenga el usuario.

DRDA Art informa a los usuarios que los datos que los Clientes proporcionan a través de la plataforma de pago no se almacenan en ningún caso y sólo se conservan mientras se procesa el pago. Para garantizar la mayor seguridad de los Clientes del Sitio Web, DRDA Art se reserva el derecho de solicitar los documentos de identificación y el método de pago utilizado por el Cliente para entregar los productos adquiridos. 

La propiedad de los Productos sólo se transmitirá al Cliente cuando recibamos el pago completo de todas las sumas adeudadas con respecto a los Productos, incluyendo los gastos de envío cuando corresponda.

7.  Impuestos de importación y aranceles aduaneros

Por favor, tenga en cuenta que algunas regiones podrían estar sujetas a impuestos de importación y/o aranceles de aduana que son responsabilidad del Cliente. Estos cargos no están incluidos en el precio final de nuestros productos y deberán ser pagados por el Cliente en el lugar de destino en las regiones que se requieran. No tenemos ningún control sobre estos cargos y por lo tanto no podemos predecir su importe. Por favor, póngase en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información.

Tenga en cuenta también que el Cliente debe cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables del país al que se destinan los productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento de dichas leyes por parte del Cliente.

8. Procedimientos esenciales para el Cliente

En el momento de la entrega

1. Antes de aceptar el paquete del transportista, es necesario que el Cliente verifique que la caja no está dañada.
2. Si el paquete parece estar dañado, el Cliente debe seguir las instrucciones de la sección “Daños” de nuestra página de envíos.
3. Si no está dañado, el Cliente debe firmar su recepción. Se requiere una firma para cualquier mercancía entregada, momento en el que la responsabilidad de la mercancía adquirida pasa al Cliente. Esta firma servirá como comprobante de que el Cliente ha recibido correctamente el producto.

Manipulación de obras de arte

Debido a la naturaleza exclusiva y delicada de nuestras obras de arte, las piezas deben manipularse con mucho cuidado para preservar su calidad y longevidad. Le rogamos que las manipule de acuerdo con las siguientes instrucciones de cuidado.

Importante: Es necesario utilizar siempre los guantes que acompañan su obra para manipular las piezas con el fin de evitar las posibles manchas de huellas y uñas, así como los daños causados por la humedad y la grasa de la piel. 

1. Al abrir la caja encontrará un tubo que contiene la obra y una bolsa que contiene un par de guantes especiales para la manipulación de arte.  
2. Póngase los guantes antes de manipular la obra. 
3. Extraiga el tubo que contiene la obra de arte y retire la obra del tubo con cuidado.
4. En el interior encontrará el certificado de autenticidad. El certificado puede guardarse de forma segura en el reverso de la obra cuando la enmarque, o bien puede conservarla en un sobre aparte. 
5. Desenrolle la obra de arte y póngala plana con un poco de peso para que recobre su forma antes de enmarcarla.
6. Si no va a enmarcar su obra de arte inmediatamente, guárdela en el embalaje original.
7. Mantenga la obra de arte alejada de la luz solar directa, la humedad y el calor para garantizar que se mantenga en perfectas condiciones.

9. Disponibilidad del producto

Todos los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad y, en este sentido, si hay dificultades en su suministro, o si no hay artículos en stock, nos reservamos el derecho de proporcionarle información sobre otras posibles obras de arte que puedan resultarle interesantes como sustitución. Si no desea realizar un pedido de estos productos sustitutivos, le devolveremos el importe que haya podido pagar.

10. Acontecimientos ajenos a nuestra voluntad

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable (“Causa de fuerza mayor”).

“Causas de Fuerza Mayor” incluirán cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté más allá de nuestro control razonable e incluirá en particular (sin limitación) lo siguiente:

• Huelgas, cierres patronales u otras reclamaciones.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
• Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de otros gobiernos.
• Huelga, averías o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o de cualquier otro tipo.

Nuestra obligación de cumplimiento en virtud de un Contrato se considerará suspendida durante el periodo en que continúe la “Causa de Fuerza Mayor”, y dispondremos de una prórroga dentro del plazo para cumplir con nuestra obligación mientras dure dicho periodo. Utilizaremos todos los medios razonables para poner fin a la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

11. Conservación y archivo de las transacciones

El archivo de las transacciones se realiza en un soporte fiable y duradero en el servidor contratado por DRDA Art.

12. Jurisdicción competente

Estas condiciones de compra están sujetas a la legislación española por lo que las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de DRDA Art.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.

Nuestra responsabilidad

Sujeto a “Negligencia, etc.”, si no cumplimos con estos términos y condiciones, sólo seremos responsables ante el Cliente por el precio de compra de los Productos.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado “Negligencia, etc.”, no seremos responsables de las pérdidas derivadas del incumplimiento de estas condiciones que entren en las siguientes categorías:

1. pérdida de ingresos
2. pérdida de negocio
3. pérdida de beneficios
4. pérdida de ahorros previstos
5. pérdida de datos o
6. pérdida de tiempo de la dirección o de la oficina.

Sin embargo, esta cláusula no impedirá las reclamaciones por pérdida o daños a sus bienes tangibles que sean previsibles o cualquier otra reclamación por pérdida directa que no esté excluida por las categorías (1) a (6) inclusive de esta cláusula.

Negligencia, etc.

Nada en este acuerdo excluye o limita nuestra responsabilidad por:

• la muerte o los daños personales causados por nuestra negligencia
• fraude o tergiversación fraudulenta
• cualquier incumplimiento de las obligaciones implícitas en la ley
• productos defectuosos según la Ley General de Protección de los Consumidores y Usuarios
• cualquier otro asunto por el que sería ilegal que excluyéramos o intentáramos excluir nuestra responsabilidad.

13. Idioma

Este contrato se celebra en español. DRDA Art puede traducir estos términos, así como la política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. Sin embargo, la versión en español prevalecerá en caso de conflicto.

14. Comentarios y sugerencias

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Envíenos sus comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.

Comunicaciones escritas: Al utilizar nuestro sitio, usted acepta que la comunicación con nosotros sea electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le proporcionaremos información publicando avisos en nuestro sitio web. A efectos contractuales, usted acepta este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.

Renuncia

Si durante la vigencia de un Contrato no insistimos en el estricto cumplimiento de alguna de sus obligaciones en virtud del Contrato o de cualquiera de las presentes condiciones, o si no ejercemos alguno de los derechos o recursos que nos corresponden en virtud del Contrato, ello no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no le eximirá a usted del cumplimiento de dichas obligaciones. La renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos términos y condiciones será efectiva a menos que se indique expresamente que se trata de una renuncia y se le comunique por escrito de acuerdo con las “Comunicaciones escritas” anteriores.

Acuerdo completo

Nuestra intención es basarnos en estos términos y condiciones y en cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos en relación con el objeto de cualquier Contrato. Aunque aceptamos la responsabilidad de las declaraciones y representaciones realizadas por nuestros agentes debidamente autorizados, asegúrese de solicitar que cualquier variación de estos términos y condiciones sea confirmada por escrito.

Cambios en este acuerdo

Nos reservamos el derecho de revisar y modificar estos términos y condiciones de vez en cuando para reflejar los cambios en las condiciones del mercado que afectan a nuestro negocio, los cambios en la tecnología, los cambios en los métodos de pago, los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes y los cambios en las capacidades de nuestro sistema.

Usted estará sujeto a las políticas, términos y condiciones vigentes en el momento en que nos encargue los productos, a menos que cualquier cambio en dichas políticas o en estos términos y condiciones sea exigido por la ley o por una autoridad gubernamental (en cuyo caso se aplicará a los pedidos previamente realizados por usted), o si le notificamos el cambio en dichas políticas o en estos términos y condiciones antes de enviarle la Confirmación de Envío (en cuyo caso tenemos derecho a suponer que usted ha aceptado el cambio en los términos y condiciones, a menos que nos notifique lo contrario en un plazo de 7 días laborables a partir de la recepción de los Productos por su parte).

Divisibilidad

En el caso de que alguna de las cláusulas de este acuerdo se considere inaplicable o inválida por decreto o decisión judicial, el resto del acuerdo seguirá siendo válido y aplicable.

Uso indebido de nuestro sitio

DRDA Art se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier miembro o las órdenes abiertas que sean, o nos parezcan, a nuestra absoluta discreción, en violación de cualquiera de las disposiciones de este acuerdo.

15. Resolución alternativa de conflictos

De acuerdo con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, desde el 15 de febrero de 2016 está operativa una plataforma de resolución de litigios en compras online.

El objetivo de esta plataforma es facilitar un sitio web interactivo y ofrecer un punto de atención único a aquellos consumidores y comerciantes que quieran resolver, de forma extrajudicial, los conflictos derivados de las transacciones online en el comercio electrónico. Puede acceder a la plataforma utilizando el siguiente link.

AVISO LEGAL

1. Datos identificativos

Este sitio web es titularidad de DISSENY RUBIO, S.L. (en adelante “DRDA Art”) con CIF: B62697610 con domicilio en Barcelona (08021) Calle Muntaner no 269 3º-1ª. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Volume 34298, Folio  0126, Sheet  242080, Inscription 1a.

Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico customer@drdashop.com.

2. Introducción

El presente aviso legal regula el uso del servicio del sitio web www.drdaart.com.

El acceso a la web arriba indicada, así como la utilización de nuestros servicios y contenidos, que ellas se ofrecen, atribuyen a la persona que los realice la condición de usuario. Al navegar por este Sitio Web, usted (en adelante, Usuario) acepta el presente Aviso legal, comprometiéndose a su cumplimiento.

DRDA Art se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones, suspensiones, cancelaciones o restricciones, que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar el diseño, presentación o configuración del Sitio Web, así como los contenidos y servicios ofertados, y el contenido del aviso legal y demás condiciones de uso.

3. Objeto

Este aviso legal tiene por objeto describir las condiciones legales aplicables al acceso y uso por parte del Usuario a la información contenida en el Sitio Web, así como dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso al Sitio Web no supone, por sí mismo, el inicio de una relación comercial o de otro tipo con DRDA Art. Para contratar servicios o productos ofertados en el Sitio Web (incluidos servicios gratuitos y promociones) deberá utilizar los canales habilitados al efecto, donde puede requerirse la aceptación de nuevas condiciones legales, de compra o privacidad.

4. Contenido, exactitud y actualización

DRDA Art realiza revisiones periódicas de los contenidos e información publicados en el Sitio Web, sin embargo, pueden no ser exhaustivos o no estar actualizados, por lo que DRDA Art no asume responsabilidad alguna respecto de la falta de actualización o exactitud de la información, datos o contenidos publicados en el Sitio Web. DRDA Art tampoco puede controlar el empleo que el Usuario da a la información publicada y por tanto, no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar del empleo de dicha información.

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5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos del Sitio Web tales como su programación, código fuente, textos, diseños, presentación, montaje, logotipos, imágenes, y cualquier otro elemento susceptible de contar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, son titularidad exclusiva de DRDA Art o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen a DRDA Art o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.

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• La inserción de una imagen difundida en el Sitio Web en una página o base de datos, no perteneciente a DRDA Art, mediante la técnica denominada “in line linking” o técnica similar, si ello no cuenta con la expresa autorización de DRDA Art.
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6. Archivos temporales de información

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7. Enlaces (links)

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8. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión respecto del Sitio Web o de las presentes condiciones legales serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales de Barcelona. En caso de que el Usuario tenga la condición de Consumidor o Usuario de acuerdo con las definiciones del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la resolución de tales posibles controversias se realizará ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. Si alguna de las cláusulas del presente aviso legal fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, no conllevará la invalidez del resto, manteniendo su vigencia si DRDA no declarase lo contrario.